Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Dispečer nujnih služb
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Dispečerja nujnih služb, ki bo ključen člen v zagotavljanju hitre in učinkovite pomoči v nujnih primerih. Vaša glavna naloga bo sprejemanje klicev za pomoč, ocenjevanje situacij in usmerjanje ustreznih reševalnih ekip, gasilcev ali policije na kraj dogodka. Delovno mesto zahteva hitro razmišljanje, sposobnost ohranjanja mirnosti pod pritiskom ter natančno in jasno komunikacijo z različnimi službami in javnostjo. Dispečer nujnih služb je odgovoren za zbiranje ključnih informacij, vodenje evidenc in sodelovanje z drugimi agencijami za zagotavljanje najboljše možne pomoči. Poleg tega je pomembno, da ste seznanjeni z lokalnimi območji, postopki in protokoli ter da lahko učinkovito uporabljate komunikacijsko tehnologijo. Če ste pripravljeni sprejeti izziv in prispevati k varnosti skupnosti, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot Dispečer nujnih služb.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in obdelava klicev za nujno pomoč.
- Ocena resnosti situacije in prioritetno usmerjanje intervencijskih ekip.
- Sodelovanje z reševalci, gasilci in policijo za koordinacijo ukrepov.
- Vzdrževanje natančnih zapisov in poročil o klicih in intervencijah.
- Uporaba komunikacijske opreme in informacijskih sistemov.
- Ohranjanje mirnosti in profesionalnosti v stresnih situacijah.
- Spremljanje razpoložljivosti in lokacije intervencijskih enot.
- Skladnost z notranjimi postopki in zakonskimi zahtevami.
- Izobraževanje in usposabljanje za izboljšanje strokovnosti.
- Nudenje podpore in informacij klicateljem v stiski.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Osnovna ali srednja izobrazba, prednost imajo kandidati z izobrazbo s področja varstva ali zdravstva.
- Odlične komunikacijske in slušne sposobnosti.
- Sposobnost hitrega odločanja in reševanja problemov.
- Znanje uporabe računalniških sistemov in komunikacijske opreme.
- Visoka stopnja odpornosti na stres in sposobnost dela pod pritiskom.
- Natančnost in pozornost do detajlov.
- Sposobnost timskega dela in sodelovanja z različnimi službami.
- Pripravljenost na delo v izmenah, tudi ponoči, ob vikendih in praznikih.
- Osnovno znanje prve pomoči je prednost.
- Čist kazenski register in dobra osebna integriteta.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ocenili svojo sposobnost dela pod pritiskom?
- Ali imate izkušnje s sprejemanjem nujnih klicev?
- Kako bi ravnali v primeru večjega števila sočasnih klicev?
- Katere komunikacijske tehnologije poznate in uporabljate?
- Kako bi opisali svojo sposobnost timskega dela?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah, tudi ponoči in ob praznikih?
- Kako bi zagotovili natančnost in popolnost zbranih informacij?
- Kaj menite, da je najpomembnejša lastnost dispečerja nujnih služb?
- Kako bi ravnali z razburjenim ali prestrašenim klicateljem?
- Ali imate izkušnje z uporabo informacijskih sistemov za nujne primere?
